部屋がとてもきれいで、1泊ではもったいなかったです。バゲッジサービスが行きだけなのかと思いきや、港まで持ってきてくれるサービスがあり、よかったです。

朝食が良好。リゾートの雰囲気。

気持ちの良い空間を求めて、庭のあるｼﾞｭﾆｱｽｲｰﾄに泊まり、早朝にﾊﾞｽﾀﾌﾞにお湯を張っていると、隣室の人が、うるさくて眠れないと怒鳴り込んできた。ﾎﾃﾙのｽﾀｯﾌ（男性）を呼んだが、両者の話を聴くだけで去った。チェックアウト時にもホテルからの説明も謝罪も何も無かった。このような嫌な経験は初めてだ。建物の外見重視で浴室の壁が薄く設計上の欠陥有り。また余談ではあるが、ﾁｪｯｸｲﾝ時に、後でウエルカムドリンクをもって行きますと言われ、40分位待ったが来ないので、私たちの観光の予定も有るので電話を入れたら、忘れていたとの事でした。

ホテル全体に洗練された作りで、とても格好良かった。部屋もとても綺麗だし、ロケーションも最高でした！

部屋のミニバーが有料で、ペットボトルの水などとても高かったこと。チェックインの時に教えて貰えず、他のホテルは全部タダだったのもあり、そのノリでのんだら、チェックアウト時に３０€も請求された。初めに無料か確かめればよかった。あとは、坂道が多く、タクシー乗り場から、たどり着くまで大変でした。

今回２回目の宿泊だったが、シービュー希望で予約をしたが、ロケーションはギリギリシービュー？って感じで、前回宿泊した時より部屋からの眺めはかなり悪かった。

バカンスを過ごすのに最適なホテルです。清潔で、快適。部屋からの眺めもサイコーで、カプリ島と聞いて連想させる条件を兼ね備えています。ホテルの人々の対応も過不足なく、親切で、再び訪れたいと思っています。

スタッフの方たちの対応

設備は清潔感があり非常に良かったが、ジェットバスの右側すべてが故障していた。

ナポリからの高速船で船酔いしてしまい、体調が悪い旨を話したら、11時にチェックインさせてくれた。1時間ほど睡眠を取ったら、体調も回復し、午後から元気に島内を回る事ができた。青の洞窟の状況（入れるか、入れないか）も、フロントで確認できる。カプリ地区の中心（繁華街）からも近いが、メイン通りからは1本入るため、静かでゆっくりと過ごせる。海の見える部屋がお薦め。また、初めてカプリを訪れる方なら、2泊することを勧めます。すると、1日はゆっくりと、部屋で海を眺めながら、過ごせます。

レセプションの女性のアドバイスに従って、海の見える部屋に追加料金を払って変更してもらい、大正解でした。部屋のテラスからの眺望が素晴らしい。朝食に自家製と思われるプリンまであって、女性には嬉しい。お風呂が広く、ジャグジーで寛げました。

（よくなかった点で挙げている事に関して、よかったこと）ホテル側はこちらが満足しているか、ということに一生懸命。満足でした。しかしながらネットで予約する際いつも思うのですが、安い確約がない部屋ではなく、オーシャンビューなどのこだわりに対して高い料金を払うので、その管理はしっかりしていただきたいです。朝食はながめもよく、スタッフも親切でよかったです。

チェックイン時に通された部屋がダブルで　建物のつきあたりの小さなバルコニーから身を乗り出さないと海の見えない部屋だった。ツインのRQはできれば、としていたし、がんばれば少々海がみえる部屋という点で　仕方がない、といわれるかもしれませんが　やはり疑問が・・・。　フロントに申し出ると当日はできないが翌日部屋が空いているので広くて海が正面に見える部屋に変更してくれると言われた。翌日の部屋の交換もスムーズだった。眺望のよい広めのツインの部屋でした。

ホテルスタッフがフレンドリーでとても親切でした。私が宿泊した部屋はシングルで、景観はいまいちでしたが小さいテラスもあり、快適に過ごせました。なにより、ホテルの立地条件が良く、街の中心地にも簡単にアクセスでき便利でした。ダイニングルームからの景観も素晴らしかったです。価格の面からもお薦めのホテルだと思います。

窓から地中海が見えて、カプリの雰囲気満点です。

Wi-fiありますが、いまいち感度が悪いのか、すぐにきれて何度もログインし直す必要にありました。

お部屋は広くてきれいだったので快適でした。

評判がよかったので期待していましたが期待にそぐわず・・・。少しランクアップさせたら、屋外バスのテラス付だったものの季節的に入れず（メンテもしてるかわからない感じ）無意味。しかもそのテラスの為に下の方の階だったので、ほぼ眺望なし。街中からも少し離れているので歩き迷いました。この金額を出すなら港沿いのホテルや街中のホテルにすればよかったかもと思いました。

部屋は広く景色もよい。バルコニーもあってくつろげる。 バスルームも広い。掃除もいき届いていて快適。 カプリのケーブルカー頂上駅からは徒歩で10分以内。街のはずれに位置するがメインストリートからも近い。 今回は使用しなかったがプールもあり、プールサイドでもくつろげそう。

部屋にもよると思われるが、WiFiの電波が非常に弱く、ネットに接続しにくかった点だけが残念。

シーズン前の週明けだったせいかスタッフの方が気を利かせてデラックスからジュニアスイートにアップグレードしてくれました。部屋に入るとカプリブルーのタイルにコーディネートされたベッド、窓の外は素晴らしい景色がありました。 口コミで悪い評判も多かったので正直期待していませんでしたが、ジュニアスイートからの景色や部屋の内装はとても可愛らしいです。お風呂からも海が見えます！ レセプションスタッフも4名見かけましたが、うち3名は挨拶もニコニコして質問しても丁寧に答えてくれました。 広場からブランドが集まるメインの通りに出て、路地を2本曲がった通りが入り口です。買い物したり絶景の公園にも歩いてすぐです。 ホテルの前に森？があるのでレセプションより上の階じゃないと海は見えません。 デラックス以上の部屋をオススメします。(坂道に建っているのでレセプションは0階じゃありません) 荷物をポーターに頼む際、港から広場までと広場からホテルまでと2回掛かります。 帰りは広場までのポーターサービスしかありませんでした。船の時間を告げるとアジア系の優しいスタッフが細かく説明してくれました。とてもフレンドリーです。 そこから港まではタクシーで行きました。 期待していなかったので期待以上の素敵な滞在でした。

他の口コミで"最低のサービス"とありましたが、多分数名いるなかで1人機嫌が悪そうな女性スタッフがいました。 私が聞き取れなかったりすると鼻で笑ったり、ジロジロ見て来たり、挨拶しても笑顔が引きつっています。始めバカにしているかと思いましたが、スタッフ同士話してても難しい顔をしてたので元々そういう顔なのかもしれません（笑）わかりませんが。 あと、プールはまだ工事中です。 お部屋のお掃除の際、綺麗にしてくれたのは結構ですが、掃除用具が玄関に置きっぱなしでした。タオルとスポンジ と言っても、アップグレードしてくれたし滞在中心地良かったので帳消しできました。

レセプション、朝食時のビュッフェ・スタッフの方々がとてもフレンドリーで丁寧な対応で、快適な滞在ができました。スーペリアで予約したのですが、レセプションの女性の方の配慮からか、ジュニアスイートへアップグレードしていただけて、素敵な時間を過ごせました。また、行く機会がありましたら、是非利用したいホテルです。